Canal de Denúncia (Lei nº93/2021)

A instituição LAR DE SANTO ANTÓNIO, LDA disponibiliza um Canal de Denúncia, onde poderão ser comunicadas irregularidades, condutas inadequadas ou incumprimento de normas internas. O canal de denúncia poderá ser utilizado por colaboradores da instituição, por terceiros interessados, nomeadamente Parceiros, Fornecedores, Prestadores de Serviços ou Clientes, mesmo que a relação profissional tenha, entretanto, terminado. Todas as comunicações serão tratadas de forma independente e confidencial, garantindo a proteção dos seus dados pessoais, podendo manter o anonimato, mencionando tal pretensão no início da sua comunicação. Para o efeito, a decisão de reporte deve ser tomada de forma consciente, ponderada e honesta. A instituição assegurará uma resposta a todas as situações comunicadas.

Para efetuar uma comunicação de irregularidades, poderá recorrer a um dos seguintes canais:

· enviar um correio eletrónico para o seguinte endereço: denuncia@larsantonio.pt

· preencher o seguinte formulário:

Remeter uma carta, com a indicação de “confidencial”, para o seguinte endereço postal:

· LAR DE SANTO ANTÓNIO

Rua Pedro Álvares Cabral, nº165, Creixomil

4835-091 Guimarães

Estão excluídas do âmbito de aplicação do presente canal de denúncia as reclamações, nomeadamente as relacionadas com os serviços, as quais devem ser apresentadas diretamente à instituição através dos contactos disponíveis.